Платформа опросов клиентов в реальном времени

Измеряйте удовлетворённость клиентов
на основе реальных данных

Собирайте отзывы за считаные секунды с помощью планшета, сенсорного экрана или устройства FeedToBack. Получайте мгновенные данные из любой точки благодаря веб-отчётности.

Начать сейчас Как это работает?

500+

Активных филиалов

1M+

Собранных опросов

99%

Время безотказной работы

50+

Корпоративных клиентов

Возможности

Почему FeedToBack?

Управляйте всем процессом — от сбора обратной связи до отчётности — на единой платформе.

Отчётность в реальном времени

Мгновенный доступ к почасовым, ежедневным, еженедельным и ежемесячным отчётам. Следите за показателями даже с телефона.

Динамическая логика вопросов

Вопросы меняются в зависимости от ответа клиента. Благодарите за высокую оценку, уточняйте причину низкой.

Поддержка разных устройств

Планшеты iOS/Android, устройства опросов FeedToBack, сенсорные экраны или мобильное приложение — платформа работает на любой платформе.

Корпоративная настройка

Цвета, иконки, шрифты, фон — любой дизайн создаётся прямо в веб-интерфейсе методом перетаскивания.

Как это работает?

Запуск за 3 шага

Создайте опрос

Добавьте вопросы через веб-интерфейс и оформите их в фирменном стиле компании. Всё готово за считаные минуты.

Подключите к устройству

Привяжите опрос к планшету или устройству FeedToBack. Система автоматически отправляет актуальный контент на устройство.

Наблюдайте в реальном времени

Как только клиенты начинают отвечать, на экране появляются графики и отчёты в режиме реального времени.

Платформа

Платформа опросов, которая подстраивается под любые условия

Офлайн-режим: продолжайте собирать ответы даже при отсутствии интернета — данные автоматически синхронизируются при восстановлении связи.

Отчётность по сотрудникам: у кого из сотрудников клиенты довольнее? В какое время возникают проблемы? Ответы — в самих данных.

Контроль по филиалам: отслеживайте все локации с одного экрана, сравнивайте показатели и быстро принимайте решения.

Мобильное приложение: нативный опыт на iOS и Android. Мгновенные уведомления и управление прямо с телефона.

Изучить панель управления

Оборудование

Без привязки к конкретному оборудованию

Работает с планшетами iOS и Android. Также можно использовать сенсорные или кнопочные устройства опросов FeedToBack. Платформу поддерживает любое сенсорное устройство с веб-браузером.

Планшет iOS / Android

Любой бренд и размер

Устройство опросов FeedToBack

Сенсорное или кнопочное

Сенсорный экран

Любое устройство с веб-браузером

Мобильное приложение

iOS и Android

Клиенты

Бренды, которые нам доверяют

Корпоративные клиенты из разных отраслей управляют удовлетворённостью своих клиентов с помощью FeedToBack.

Текстиль — розничная торговля

Enerjisa — энергетика

Розничная торговля и услуги

Голос ваших клиентов — теперь в данных

Запросите демо и протестируйте систему в своём филиале. Внедрение занимает 1 рабочий день.

Войти Запросить демо

Контакты

Свяжитесь с нами

Чтобы запросить демо, получить техническую поддержку или узнать больше, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Офис в Стамбуле

Головной офис

Cengiz Topel Cad. Sevim Sok. Erguvan 9 B Blok 6/B Ataşehir, İstanbul

+90 216 648 20 08 WhatsApp info@feedtoback.com

Офис & завод в Анкаре

Производственный центр

Gersan Sanayi Sitesi, Tahsin Kahraman Cad. No:95 Ergazi, Ankara

+90 312 256 02 80 WhatsApp info@feedtoback.com

Техническая поддержка

Линия поддержки 24/7

По вопросам ремонта, запасных частей и консультаций обращайтесь по телефону или в WhatsApp.

+90 850 840 52 67 WhatsApp servis@qsmart.com.tr

Измеряйте удовлетворённость клиентов на основе реальных данных