منصة استطلاعات عملاء في الوقت الفعلي

قيّم رضا العملاء
ببيانات حقيقية

اجمع الاستطلاعات في ثوانٍ باستخدام جهازك اللوحي أو شاشة اللمس أو جهاز استطلاع FeedToBack. واحصل على رؤى فورية من أي مكان عبر نظام التقارير المستند إلى الويب.

500+
فرع نشط
1M+
استطلاع تم جمعه
99%
وقت التشغيل
50+
عميل مؤسسي
500+
موقع نشط
1M+
رد استطلاع
50+
عميل مؤسسي
99%
ضمان وقت التشغيل
المزايا

لماذا FeedToBack؟

أدر العملية كاملةً، من جمع آراء العملاء إلى إعداد التقارير، ضمن منصة واحدة.

تقارير فورية

اطّلع فورًا على التقارير الساعية واليومية والأسبوعية والشهرية، وتابع البيانات مباشرةً حتى من هاتفك المحمول.

تسلسل أسئلة ديناميكي

تتفرّع الأسئلة تلقائيًا حسب إجابة العميل: اشكره على التقييم الجيد، واسأله عن سبب التقييم السلبي.

دعم أجهزة متعددة

يعمل على جميع المنصات: أجهزة iOS/Android اللوحية، أجهزة استطلاع FeedToBack، شاشات اللمس، أو تطبيق الجوال.

تخصيص مؤسسي

صمّم واجهتك كما تشاء بالسحب والإفلات عبر لوحة التحكم على الويب: الألوان والأيقونات والخطوط والخلفية.

كيف يعمل؟

انطلق مباشرةً في 3 خطوات

1
أنشئ استطلاعك

أضف أسئلتك عبر لوحة التحكم على الويب وصمّمها بما يتوافق مع هويتك المؤسسية — يصبح استطلاعك جاهزًا خلال دقائق.

2
اربطه بالجهاز

اربط الاستطلاع بجهازك اللوحي أو بجهاز استطلاع FeedToBack، ويقوم النظام تلقائيًا بإرسال أحدث محتوى إلى الجهاز.

3
تابع لحظيًا

بمجرد أن يبدأ العملاء بالرد، تظهر الرسوم البيانية والتقارير الفورية مباشرةً على شاشتك.

FeedToBack
المنصة

منصة استطلاعات تتكيّف مع كل بيئة

وضع عدم الاتصال: واصل جمع الاستطلاعات حتى عند انقطاع الإنترنت، وتتم المزامنة تلقائيًا فور عودة الاتصال.

تقارير حسب الموظف: أي موظف يحقق رضا أعلى لدى العملاء؟ وما الفترة الزمنية التي تشهد مشكلات؟ الإجابات موجودة داخل البيانات.

متابعة حسب الفرع: تابع جميع المواقع من شاشة واحدة، وقارن بينها، واتخذ الإجراءات بسرعة.

تطبيق الجوال: تجربة أصلية على iOS وAndroid. إشعارات فورية وإدارة كاملة من هاتفك المحمول.

استكشف لوحة التحكم
FeedToBack
الأجهزة

حرية كاملة في اختيار الجهاز

تعمل المنصة مع الأجهزة اللوحية العاملة بنظامي iOS أو Android، كما يمكن اختيار أجهزة استطلاع FeedToBack بشاشة لمس أو بأزرار. وتدعم المنصة أي جهاز لمس يحتوي على متصفح ويب.

جهاز لوحي iOS / Android

جميع الماركات والمقاسات

جهاز استطلاع FeedToBack

بشاشة لمس أو بأزرار

شاشة لمس

جميع الأجهزة المزوّدة بمتصفح ويب

تطبيق الجوال

iOS وAndroid

عملاؤنا

ماركات تثق بنا

يدير عملاؤنا المؤسسيون من قطاعات مختلفة رضا عملائهم باستخدام FeedToBack.

المنسوجات — التجزئة
المنسوجات — التجزئة
Enerjisa — الطاقة
Enerjisa — الطاقة
التجزئة والخدمات
التجزئة والخدمات

صوت عملائك أصبح الآن بيانات

اطلب عرضًا تجريبيًا وجرّب النظام في فرعك. مدة التركيب يوم عمل واحد.

تواصل معنا

تواصل معنا

للحصول على عرض تجريبي أو دعم فني أو أي استفسار، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات التالية.

مكتب إسطنبول

المقر الرئيسي

Cengiz Topel Cad. Sevim Sok. Erguvan 9 B Blok 6/B Ataşehir, İstanbul

+90 216 648 20 08 WhatsApp info@feedtoback.com
مكتب أنقرة & المصنع

مركز الإنتاج

Gersan Sanayi Sitesi, Tahsin Kahraman Cad. No:95 Ergazi, Ankara

+90 312 256 02 80 WhatsApp info@feedtoback.com
الدعم الفني

خط دعم 24/7

للتواصل بخصوص خدمات الصيانة وقطع الغيار والاستشارات، يمكنكم الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر WhatsApp.

+90 850 840 52 67 WhatsApp servis@qsmart.com.tr