Piattaforma di Sondaggi in Tempo Reale

Misuri la Soddisfazione del Cliente
con Dati Reali

Raccolga sondaggi in pochi secondi con tablet, schermo touch o dispositivo FeedToBack. Grazie alla reportistica basata sul web, ottenga informazioni in tempo reale da qualsiasi luogo.

Inizi Subito Come Funziona?
500+
Filiali Attive
1M+
Sondaggi Raccolti
99%
Tempo di Attività
50+
Clienti Aziendali
500+
Sedi Attive
1M+
Risposte ai Sondaggi
50+
Clienti Aziendali
99%
Garanzia di Uptime
Funzionalità

Perché Scegliere FeedToBack?

Gestisca l'intero processo, dalla raccolta dei feedback dei clienti alla reportistica, su un'unica piattaforma.

Reportistica in Tempo Reale

Acceda istantaneamente a report orari, giornalieri, settimanali e mensili. Li consulti anche in diretta dal Suo smartphone.

Flusso di Domande Dinamico

Le domande si ramificano in base alla risposta del cliente: un ringraziamento per un voto positivo, una richiesta del motivo per un voto negativo.

Supporto Multi-Dispositivo

Tablet iOS/Android, dispositivo di sondaggio FeedToBack, schermo touch o app mobile: funziona su tutte le piattaforme.

Personalizzazione Aziendale

Colori, icone, font, sfondo: scelga il design che preferisce direttamente dall'interfaccia web, con semplice drag-and-drop.

Come Funziona?

Online in 3 Passaggi

1
Crei il Suo Sondaggio

Aggiunga le domande dall'interfaccia web e le progetti in base alla Sua identità aziendale. Pronto in pochi minuti.

2
Lo Assegni al Dispositivo

Colleghi il sondaggio al Suo tablet o dispositivo FeedToBack. Il sistema invia automaticamente i contenuti aggiornati al dispositivo.

3
Monitori in Tempo Reale

Non appena i clienti iniziano a rispondere, grafici e report in tempo reale compaiono direttamente sul Suo schermo.

FeedToBack
Piattaforma

Una Piattaforma di Sondaggi che si Adatta a Ogni Contesto

Modalità offline: continui a raccogliere sondaggi anche in assenza di connessione internet; la sincronizzazione avviene automaticamente al ripristino della rete.

Reportistica per persona: quale membro del personale rende i clienti più soddisfatti? Quale fascia oraria presenta più criticità? Le risposte sono nei dati.

Monitoraggio per filiale: segua tutte le sedi da un'unica schermata, le confronti e agisca rapidamente.

App mobile: esperienza nativa su iOS e Android. Notifiche in tempo reale, gestione dallo smartphone.

Scopra la Piattaforma
FeedToBack
Dispositivi

Nessun Vincolo di Hardware

Funziona con tablet iOS o Android. È possibile scegliere anche dispositivi di sondaggio FeedToBack touch o a pulsanti. Qualsiasi dispositivo touch dotato di browser web supporta la piattaforma.

Tablet iOS / Android

Qualsiasi marca e formato

Dispositivo di Sondaggio FeedToBack

Touch o a pulsanti

Schermo Touch

Qualsiasi dispositivo con browser web

App Mobile

iOS e Android

Referenze

Marchi che Si Fidano di Noi

I nostri clienti aziendali, in settori diversi, gestiscono la soddisfazione del cliente con FeedToBack.

Tessile — Retail
Tessile — Retail
Enerjisa — Energia
Enerjisa — Energia
Retail & Servizi
Retail & Servizi

La Voce dei Suoi Clienti, Finalmente nei Dati

Richieda una demo e provi il sistema nella Sua filiale. Installazione in 1 giorno lavorativo.

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