Plataforma de Encuestas de Clientes en Tiempo Real

Mida la Satisfacción del Cliente
con Datos Reales

Recopile encuestas en segundos con su tablet, pantalla táctil o terminal de encuesta FeedToBack. Obtenga información al instante desde cualquier lugar con nuestros informes basados en la web.

Comience Ahora ¿Cómo Funciona?

500+

Sucursales Activas

1M+

Encuestas Recopiladas

99%

Tiempo de Actividad

50+

Clientes Corporativos

Características

¿Por Qué FeedToBack?

Gestione todo el proceso, desde la recopilación de comentarios de los clientes hasta la generación de informes, en una sola plataforma.

Informes en Tiempo Real

Acceda al instante a informes por hora, diarios, semanales y mensuales. Consúltelos en vivo incluso desde su teléfono móvil.

Flujo de Preguntas Dinámico

Las preguntas se ramifican según la respuesta del cliente. Agradezca las buenas calificaciones y pregunte el motivo de las malas.

Compatibilidad con Múltiples Dispositivos

Tablet iOS/Android, terminal de encuesta FeedToBack, pantalla táctil o aplicación móvil: funciona en todas las plataformas.

Personalización Corporativa

Colores, iconos, tipografías, fondo: el diseño que desee, con arrastrar y soltar desde la interfaz web.

¿Cómo Funciona?

Póngase en Marcha en 3 Pasos

Cree su Encuesta

Añada sus preguntas desde la interfaz web y diséñelas según su identidad corporativa. Lista en minutos.

Asígnela a un Dispositivo

Vincule la encuesta a su tablet o terminal de encuesta FeedToBack. El sistema envía automáticamente el contenido actualizado al dispositivo.

Supervise al Instante

En cuanto los clientes empiecen a responder, verá gráficos e informes en tiempo real en su pantalla.

Plataforma

Una Plataforma de Encuestas que se Adapta a Cualquier Entorno

Modo sin conexión: siga recopilando encuestas incluso sin internet; se sincronizan automáticamente en cuanto se restablece la conexión.

Informes por persona: ¿qué empleado tiene a los clientes más satisfechos? ¿qué franja horaria presenta problemas? Las respuestas están en los datos.

Seguimiento por sucursal: supervise todas sus ubicaciones desde una sola pantalla, compárelas y actúe con rapidez.

Aplicación móvil: experiencia nativa en iOS y Android. Notificaciones instantáneas, gestión desde su teléfono móvil.

Explorar el Panel

Hardware

Sin Dependencia de Hardware

Funciona con tablets iOS o Android. También puede optar por terminales de encuesta FeedToBack táctiles o con botones. Cualquier dispositivo táctil con navegador web es compatible con la plataforma.

Tablet iOS / Android

Cualquier marca y tamaño

Terminal de Encuesta FeedToBack

Táctil o con botones

Pantalla Táctil

Cualquier dispositivo con navegador web

Aplicación Móvil

iOS y Android

Referencias

Marcas de Confianza

Nuestros clientes corporativos de diferentes sectores gestionan la satisfacción del cliente con FeedToBack.

Textil — Minorista

Enerjisa — Energía

Minorista y Servicios

La Voz de sus Clientes, Ahora en Datos

Solicite una demostración y pruebe el sistema en su propia sucursal. Instalación en 1 día hábil.

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Contacto

Contáctenos

Para solicitar una demostración, soporte técnico o más información, puede contactarnos a través de los siguientes canales.

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Sede Central

Cengiz Topel Cad. Sevim Sok. Erguvan 9 B Blok 6/B Ataşehir, İstanbul

+90 216 648 20 08 WhatsApp info@feedtoback.com

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Centro de Producción

Gersan Sanayi Sitesi, Tahsin Kahraman Cad. No:95 Ergazi, Ankara

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