Dispositivi — FeedToBack

FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 5"

800 × 480 5 pollici

Pensato per spazi ristretti come il punto cassa o il banco reception, FeedToBack Touch EC5 Le permette di raccogliere un feedback con un solo tocco, nell'istante esatto del contatto finale con il cliente. Il corpo compatto racchiude la stessa solida infrastruttura di sistema degli altri modelli della famiglia.

Corpo compatto che si inserisce in casse e reception strette senza occupare spazio
Esperienza di risposta semplice e immediata, con la Sua immagine di marca e le icone di risposta
Continua a raccogliere risposte anche in assenza di connessione internet; la sincronizzazione avviene automaticamente al ripristino della rete, senza perdita di dati
Quando arriva una risposta negativa, il sistema pone automaticamente una domanda di approfondimento per individuare l'origine del problema
Quando le risposte negative superano la soglia impostata, il responsabile o il personale vengono avvisati automaticamente
Il sondaggio o l'immagine di sfondo si aggiornano dal pannello e il dispositivo li riceve automaticamente alla connessione successiva: nessuna operazione manuale sul campo

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FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 7"

1024 × 600 7 pollici

Pensato per punti di passaggio ad alto traffico come l'ingresso di un negozio o la hall di un ufficio, FeedToBack Touch EC7 crea un naturale punto di sosta grazie al suo schermo da 7 pollici. Appartenendo allo stesso gruppo di risoluzione dell'EC 10.1, può condividere lo stesso sondaggio: gestisce più postazioni con un'unica configurazione.

Schermo touch da 7 pollici, con dimensioni e visibilità ideali per aree di uso generale come l'ingresso di negozi o uffici
Esperienza semplice e intuitiva, senza bisogno di spiegazioni, grazie alla Sua immagine di marca e alle icone di risposta
Stesso gruppo di risoluzione dell'EC 10.1: può utilizzare lo stesso sondaggio in più postazioni con un'unica configurazione
Continua a raccogliere risposte anche in caso di interruzione della connessione internet; la sincronizzazione avviene automaticamente al ripristino della rete
Una risposta negativa attiva automaticamente una domanda di approfondimento, per raccogliere un feedback dettagliato
Quando le risposte negative superano la soglia, il responsabile viene avvisato immediatamente; monitora il processo con una reportistica in tempo reale per filiale e per dispositivo

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FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 10.1"

1024 × 600 10,1 pollici

Il modello con lo schermo più grande della famiglia, pensato per punti ad alto traffico e alta visibilità come sportelli, banchi o lobby. FeedToBack Touch EC 10.1 invita il cliente al sondaggio con uno schermo visibile anche a distanza.

Ampio schermo da 10,1 pollici, visibile a distanza anche in aree affollate ed estese
La Sua immagine di marca si adatta allo schermo senza perdere le proporzioni, per un'esperienza semplice con le icone di risposta
Stesso gruppo di risoluzione dell'EC 7: può utilizzare lo stesso sondaggio in più postazioni in parallelo
Continua a raccogliere risposte anche in caso di interruzione della connessione internet; la sincronizzazione avviene automaticamente al ripristino della rete
Una risposta negativa attiva automaticamente una domanda di approfondimento, per individuare il problema reale
Al superamento della soglia, il responsabile riceve una notifica automatica; monitora tutto in tempo reale con una reportistica per filiale

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