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FeedToBack Touch EC 5 inç
FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 5"

800 × 480 5 pulgadas

El FeedToBack Touch EC5, que se adapta a espacios reducidos como el mostrador de caja o la mesa de recepción, le permite recoger comentarios con un solo toque en el momento exacto del último contacto con el cliente. Su cuerpo compacto incorpora la misma infraestructura robusta que el resto de los modelos de la familia.

  • Cuerpo compacto que se adapta a cajas y recepciones estrechas sin ocupar espacio
  • Experiencia sencilla de respuesta con un solo toque, con su imagen de marca e iconos de respuesta
  • Sigue recopilando respuestas incluso sin conexión a internet y se sincroniza automáticamente al restablecerse la conexión, sin pérdida de datos
  • Cuando se recibe una respuesta negativa, el sistema formula automáticamente una pregunta de seguimiento para aclarar el origen del problema
  • Cuando las respuestas negativas superan el umbral que usted defina, el gerente o el personal recibe una notificación automática
  • La encuesta o la imagen de fondo se actualizan desde el panel y el dispositivo las recibe automáticamente en su siguiente conexión, sin necesidad de intervención manual en el punto de venta
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FeedToBack Touch EC 7 inç
FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 7"

1024 × 600 7 pulgadas

Diseñado para puntos de alto tránsito como la entrada de una tienda o el vestíbulo de una oficina, el FeedToBack Touch EC7 crea un punto de parada natural gracias a su pantalla de 7 pulgadas. Al pertenecer al mismo grupo de resolución que el EC 10.1, puede compartir la misma encuesta, lo que le permite gestionar varios puntos desde una única configuración.

  • Pantalla táctil de 7" con el tamaño y la visibilidad ideales para espacios de uso general como entradas de tiendas u oficinas
  • Experiencia sencilla y autoexplicativa, con su imagen de marca e iconos de respuesta
  • Mismo grupo de resolución que el EC 10.1: puede usar la misma encuesta en varios puntos con un único diseño
  • Sigue recopilando respuestas incluso durante cortes de internet y se sincroniza automáticamente al restablecerse la conexión
  • Una respuesta negativa activa automáticamente una pregunta de seguimiento, lo que le permite recopilar comentarios más detallados
  • Cuando las respuestas negativas superan el umbral, el gerente recibe una notificación instantánea; el seguimiento del proceso se realiza mediante informes en tiempo real por sucursal o dispositivo
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FeedToBack Touch EC 10.1 inç
FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 10.1"

1024 × 600 10,1 pulgadas

El modelo con la pantalla más grande de la familia, pensado para puntos de alto tráfico y que requieren gran visibilidad, como ventanillas, mostradores o vestíbulos. El FeedToBack Touch EC 10.1 invita al cliente a participar en la encuesta con una pantalla que se distingue a distancia.

  • Amplia pantalla de 10,1", visible a distancia en espacios concurridos y de gran tamaño
  • Su imagen de marca se ajusta a la pantalla sin distorsionar la proporción, ofreciendo una experiencia sencilla con iconos de respuesta
  • Mismo grupo de resolución que el EC 7: puede usar la misma encuesta en distintos puntos de forma simultánea
  • Sigue recopilando respuestas incluso durante cortes de internet y se sincroniza automáticamente al restablecerse la conexión
  • Una respuesta negativa activa automáticamente una pregunta de seguimiento que aclara el problema real
  • Al superarse el umbral, se envía una notificación automática al gerente; el seguimiento se realiza al instante mediante informes en tiempo real por sucursal
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