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FeedToBack Touch EC 5 inç
FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 5"

800 × 480 5 pouces

Conçu pour se glisser dans les espaces réduits comme un comptoir de caisse ou un bureau d'accueil, le FeedToBack Touch EC5 vous permet de recueillir un avis en un seul geste, au moment même du dernier contact avec le client. Sous son format compact, il embarque la même infrastructure système robuste que les autres modèles de la gamme.

  • Un boîtier compact qui se glisse dans les espaces caisse ou réception sans encombrement
  • Une expérience simple, en un seul geste, avec votre identité visuelle et des icônes de réponse
  • Continue de collecter les réponses même en cas de coupure internet, et se synchronise automatiquement dès le retour de la connexion — aucune perte de données
  • En cas de réponse négative, le système pose automatiquement une question de suivi pour identifier la cause du problème
  • Lorsque les réponses négatives dépassent le seuil que vous avez défini, le responsable ou l'équipe est automatiquement averti
  • L'enquête ou l'image de fond se met à jour depuis le panneau d'administration, l'appareil la récupère automatiquement à sa prochaine connexion — aucune intervention manuelle sur le terrain
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FeedToBack Touch EC 7 inç
FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 7"

1024 × 600 7 pouces

Conçu pour les points de passage à fort trafic comme une entrée de magasin ou un hall de bureau, le FeedToBack Touch EC7 crée naturellement un point d'arrêt grâce à son écran de 7 pouces. Appartenant au même groupe de résolution que l'EC 10.1, il peut partager la même enquête et vous permet de gérer plusieurs points depuis une seule configuration.

  • Écran tactile 7" à la taille et à la visibilité idéales pour un usage général, comme une entrée de magasin ou de bureau
  • Une expérience simple et intuitive, avec votre identité visuelle et des icônes de réponse, sans besoin d'explication
  • Dans le même groupe de résolution que l'EC 10.1 — utilisez la même enquête sur plusieurs points, avec un seul design
  • Continue de collecter les réponses même en cas de coupure internet, et se synchronise automatiquement dès le retour de la connexion
  • Une réponse négative déclenche automatiquement une question de suivi, pour recueillir un retour détaillé
  • Lorsque les réponses négatives dépassent le seuil, le responsable est immédiatement averti ; vous suivez le processus grâce à un reporting en temps réel par site ou par appareil
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FeedToBack Touch EC 10.1 inç
FeedToBack Touch

FeedToBack Touch EC 10.1"

1024 × 600 10.1 pouces

Le modèle à l'écran le plus large de la gamme, conçu pour les points à fort trafic exigeant une grande visibilité, comme un guichet ou un comptoir. Avec son écran visible de loin, le FeedToBack Touch EC 10.1 invite naturellement le client à répondre à l'enquête.

  • Grand écran 10.1", visible de loin dans les espaces vastes et très fréquentés
  • Votre identité visuelle s'affiche à l'écran sans déformation, pour une expérience simple avec des icônes de réponse
  • Dans le même groupe de résolution que l'EC 7 — utilisez la même enquête en parallèle sur différents points
  • Continue de collecter les réponses même en cas de coupure internet, et se synchronise automatiquement dès le retour de la connexion
  • Une réponse négative déclenche automatiquement une question de suivi, pour identifier la cause réelle du problème
  • Lorsque le seuil est dépassé, une notification automatique est envoyée au responsable ; vous assurez un suivi en temps réel grâce à un reporting par site
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